Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте удалить текущее VPN-соединение и создать новое с помощью NetHelper . Проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Телефонная книга подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение с помощью NetHelper.

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки.

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз.
Вы также можете удалить существующее VPN-соединение и создать новое автоматически, используя NetHelper.

Ошибка 624

Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или... Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk. Если файл присутствует, то попробуйте переименовать его во что-то другое, напримерRASPHONE.OLD, также можно запустить rasphone.exe, может помочь.
Стоит запрет на создание подключения. - Разрешить пользователям создавать новые подключения.
>Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk - Открыть доступ к папке. Но скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта "Только для чтения" в свойствах файла Rasphone.pbk.
Внимание!!!
Если Вы не имеете навыков администрирования операционной системы Windows, производить описанные действия самостоятельно не рекомендуется!

Ошибка 629

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

Эта ошибка возникает в том случае, если ваш логин и пароль уже подключены (вспомните, не давали ли вы кому нибудь из знакомых попользоваться вашим интернетом), если нет, тогда данное соединение неразорвано на сервере. Для этого подождите 10 мин, и попробуйте через это время подключиться заново... Если ничего не помогло с 3-й попытки, то советую обратиться в службу поддержки.

Ошибка 650

Сервер удаленного доступа не отвечает. Недоступен сервер доступа в Интернет.

Проверьте, включено ли "Подключение по локальной сети", исправна ли сетевая карта, исправен ли сетевой кабель, правильно-ли выставлен ли в настройках IP-соединения IP-адрес клиента.

Ошибка 651

В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN) при настройке подключения, вероятно, был задан неправильный адрес TCP/IP, или сервер, к которому выполняется попытка подключения, в настоящий момент недоступен.

Ошибка 678

Не удалось установить подключение, поскольку удаленный компьютер не ответил на запрос подключения. Выполните следующие действия:

Проверьте правильность имени узла или IP-адреса конечного сервера и повторите попытку подключения. Чтобы просмотреть свойства подключения, щелкните нужное подключение правой кнопкой мыши, выберите команду "Свойства", а затем просмотрите сведения на вкладке "Общие". Для получения дополнительных сведений обратитесь в техподдержку.
Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.

Ошибка 691

Проблема при подключении к VPN.

Нет денег на счету пользователя.
Неправильно указан логин или пароль.
Неправильно указан в настройках сервер VPN.
Установлена блокировка лицевого счета клиента в системе статистики.

Ошибка 718

Подключение по протоколу PPP было инициализировано, но его не удалось установить, поскольку удаленный компьютер не ответил своевременно или его ответ был недопустимым.>

Попробуйте ввести в поле "Имя пользователя" имя домена и имя пользователя в следующем формате: ДОМЕН\имя_пользователя и повторите попытку подключения.
Попытки подключения могут блокироваться сетевым устройством, таким как брандмауэр, или в результате перегрузки сети. Попробуйте установить подключение позже. Для получения дополнительных сведений обратитесь к администратору.
Возможно, необходимо установить обновленные драйверы сетевого карты или другого коммуникационного устройства. Дополнительные сведения можно получить у изготовителя оборудования.

Ошибка 721

Удаленный компьютер не отвечает.

Эта проблема может возникнуть, если брандмауэром сети не разрешен трафик по протоколу GRE. GRE представляет собой IP-протокол 47. PPTP использует GRE для туннелирования данных. Для решения этой проблемы следует настроить брандмауэр сети на разрешение GRE-протокола 47. Следует также убедиться, что брандмауэром сети разрешен трафик TCP через порт 1723. Для установления VPN-подключения с использованием PPTP должны быть выполнены оба этих условия.

Ошибка 735

Запрошенный адрес был отвергнут сервером.

Вы неправильно настроили VPN-соединение для доступа в сеть Интернет. Скорее всего в настройках TCP/IP соединения VPN вы прописали конкретный IP-адрес, когда он должен выделяется автоматически.

Ошибка 737

Локальный и удаленный компьютер, участвовавшие в сеансе связи PPP, являются одним и тем же компьютером. Это означает, что устройство, например модем, на линии получает отраженные символы обратно. Попробуйте выполнить на устройствах операцию сброса.

Для серверов других изготовителей это может означать, что удаленный сервер перед соединением пытается выполнить вход в систему в режиме телетайпа (TTY). Настройку терминала при использовании после установления связи можно выполнить на вкладке безопасность

Ошибки 741 - 743

Неверно настроены параметры шифрования.

Зайдите в настройки VPN соединения, и во вкладке "Безопасность" отключите пункт "шифрование данных".

Ошибка 769

Вероятнее всего, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.

Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.

Ошибка 789

Выбран неверный тип VPN соединения

Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке "Сеть" из списка "Тип VPN" выберите "Автоматически". Попробуйте повторно подключиться.

Ошибка 800

Проблема при подключении к VPN

Возможные причины:

Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.
Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно магистральное оборудование вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения с Вашего аккаунта.
По каким-то причинам не работает Ваш комплект оборудования.

Возможные исправления:

Проверить включено и работает в этот момент времени.
Проверить прохождение сигнала командой ping к vpn-серверу.
Перезагрузить свой компьютер

1. Автоматическая или добровольная блокировка
2. Неправильный логин или пароль
3. Неправильно указан в настройках сервер VPN (должен быть vpn.сайт)
4. Стоит пользовательская или административная блокировка в системе статистики.

Ошибка 868

Причины

Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.

Решение

Данная ошибка возникает только в операционной системе «Windows 7».

1. Выключить-включить «Подключение по локальной сети». Пуск → Панель Управления → Сети и интернет/Центр управления сетями и общим доступом → Изменения параметров адаптера, Выключаем и включаем «Подключение по локальной сети».
2. Перезапустить в службах DNS-клиент. Пуск → Панель Управления → Система и безопасность/Администрирование → Службы — находим «DNS-клиент», нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Перезапустить».

Также ошибка 868 может быть аналогом ошибки 800.

Ошибка 800/868

Ошибка возникает, когда компьютер не может связаться с VPN-сервером. Сначала обратите внимание на адреса сервера — vpn.сайт Вы можете подключаться только по этому адресу, ни по каким другим.

1. Состояние (включено/отключено) «Подключения по локальной сети» (также может называться «ЛВС или высокоскоростное подключение»).
2. Правильно ли указан адрес VPN-сервера и настроены параметры безопасности.
3. Получаете ли вы адрес от нашего DHCP-сервера.
4. Есть ли физическое соединение.
5. Настройки фаервола.

1. В системах Windows 2000/XP/2003 отключено «Подключение по локальной сети»

1. Откройте «Панель управления» (Пуск → Панель управления).
2. Откройте «Сетевые подключения» двойным щелчком мыши.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по «Подключению по локальной сети». Если верхний пункт меню называется «Включить», выберите его щелчком левой кнопки.

Проверка.
Если все прошло нормально, то внизу экрана вы увидите надпись приблизительно такого содержания: «Подключено». Теперь пробуйте подключиться так, как обычно вы это делаете.

2А. Ошибка в настройках параметров безопасности

Попытайтесь подключиться.

2Б. Сбиты настройки VPN-подключения

Убедитесь, что в свойствах VPN-подключения на вкладке «Общие» указан адрес сервера vpn.сайт .

3. Проверка на присвоение «правильного» адреса

Вариант 1:

Для систем Windows 98/Me:

Пуск → Выполнить → command → Ввод (Enter). В открывшемся окне: winipcfg → Ввод (Enter).

Для систем Windows 2000/XP/Vista/7:

Пуск → Выполнить → cmd → Ввод (Enter). В открывшемся окне: Пишем ipconfig → Ввод (Enter).

Вариант 2:

Для систем Windows XP:

Пуск → Настройка → Панель управления → Сетевые подключения → правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети» → Состояние → Поддержка → Подробности.

Для систем Windows Vista/7:

Пуск → Панель управления → Центр управления сетями и общим доступом → Управление сетевыми подключениями (Windows Vista) или Изменение параметров адаптера (Windows 7) → правой кнопкой мыши «Подключение по локальной сети» → Состояние → Сведения.

«Неправильные» адреса — это адреса, начинающиеся на 169.Х.Х.Х. Этот адрес ОС Windows присваивает автоматически, если ей не удается соединиться с DHCP-сервером (сервером, который выдает ip-адреса клиентам). Если вы получаете такой адрес, то необходимо позвонить в Службу технической поддержки.

4. Нет физического соединения между кабелем и сетевой картой

Обычно о данной ситуации говорит так называемый «красный крест» на подключении.

В этом случае необходимо убедиться, что коннектор сетевого кабеля надежно вставлен в сетевую карту. Для этого можно вытащить его из сетевой карты и вставить обратно. Обычно при этом раздается характерный щелчок.

Если вы уверены в надежности соединения, то для решения данной проблемы вам необходимо будет связаться со службой техподдержки.

5. Настройки фаервола

Ошибка 650: «Сервер удаленного доступа не отвечает»

Недоступен сервер доступа в Интернет. Проверьте, включено ли «Подключение по локальной сети».

Windows XP/2000/2003

Пуск → Панель управления → Сеть и подключения к интернету/Сетевые подключения → Подключение по локальной сети или ЛВС и высокоскоростной интернет → Свойства → Протокол Интернета TCP/IP, выделить, нажать кнопку «Свойства». Отметить пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Windows Vista/7

Пуск → Панель управления → Сети и интернет/Центр управления сетями и общим доступом → Управление сетевыми подключениями (Windows Vista) / Изменениe параметров адаптера (Windows Vista 7) → Подключение по локальной сети → Свойства → найти Протокол Интернета TCP/IP версии 4, выделить, нажать кнопку «Свойства». Отметить пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Также эта ошибка может возникнуть из-за неисправности сетевой карты, или сетевого кабеля.

Ошибка 735: «Запрошенный адрес был отвергнут сервером»

Ошибка возникает, если в свойствах протокола TCP/IP VPN-соединения жестко прописан IP-адрес.

Решение

Зайти в Свойства VPN-соединения, открыть вкладку Сеть, найти Протокол Интернета TCP/IP, выделить, нажать кнопку Свойства. Отметить пункты «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажать ОК. Пробовать подключиться.

Ошибка 789: «Выбран неверный тип VPN соединения»

Windows XP/2000/2003

Зайдите в свойства VPN-соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически». Попробуйте повторно подключиться.

Windows Vista/7

Зайдите в свойства VPN-соединения и на вкладке «Безопасность» из списка «Тип VPN» выберите «Туннельный протокол точка-точка PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

Ошибки 741-743: «Неверно настроены параметры шифрования»

Windows XP/2000/2003

Зайдите в свойства VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» отключите пункт «шифрование данных».

Windows Vista/7

Зайдите в свойства VPN соединения, и во вкладке «Безопасность» из списка «Требуется шифрование данных» выберите «Необязательное».

Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, попробуйте переустановить VPN-соединение (удалить и настроить новое), проверьте ваш компьютер на предмет наличия вирусов или удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620

Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN-соединение.

Ошибки 611, 612

Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Ошибка 617

Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка 619

Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — там должны быть выбраны «Обычные (рекомендуемые параметры)» и снята галочка «Требуется шифрование данных» для Windows XP/2000/2003 или для Windows Vista/7 из списка «Шифрование данных» должно быть выбрано «Необязательное». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его. Если при команде ping (Пуск → Выполнить) ваш компьютер не получает ответ, значит проблемы в сети и необходимо сообщить о проблеме в службу техподдержки.

Ошибка 623: Не удается найти запись в телефонной книге.

Решение

1. Откройте папку «Сетевые подключения».
2. Щелкните правой кнопкой по подключению удаленного доступа.
3. Выберите пункт «Сделать подключением по умолчанию».
4. Щелкните правой кнопкой по подключению удаленного доступа, выбранному на шаге 2.
5. Выберите пункт «Не использовать по умолчанию».
6. Перезагрузитесь.

Ошибка 678

Ошибка 711: Сбой инициализации диспетчера удаленного подключения. Проверьте журнал событий.

Подобное поведение наблюдается, если отключены следующие системные службы:

1. Телефония.
2. Диспетчер подключения удаленного доступа.
3. Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа.

Для решения проблемы включите отключенные службы и запустите их:
В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши пункт Мой компьютер и выберите команду Управление. Дважды щелкните элемент Службы и приложения, а затем — элемент Службы. Щелкните правой кнопкой мыши службу «Телефония» и выберите пункт Свойства. На вкладке Общие укажите для параметра Тип запуска значение Авто. В группе Состояние нажмите кнопку Пуск (возможно, что кнопка будет неактивна, если служба запущена). Нажмите кнопку OK.

Эти же шаги проделайте для служб «Диспетчер подключения удаленного доступа» и «Диспетчер автоматического подключения удаленного доступа».

Ошибка 718

Попробуйте подключиться еще раз. Данная ошибка, обычно, связана с работами на сервере авторизации и устраняется в течение 10-15 минут.

Ошибки 720

Восстановление поврежденной конфигурации Winsock:
Введите в командной строке netsh winsock reset .

Примечание

После выполнения команды перезагрузите компьютер.

Предупреждение

Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразиться на программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или клиентах прокси. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

Если эти операции не решают проблемы, следуйте инструкциям, изложенным далее.

Удалите поврежденные разделы реестра и переустановите протокол TCP/IP.

Удаление поврежденных разделов реестра

1. В редакторе реестра найдите следующие разделы, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2. После удаления разделов реестра перезагрузите компьютер. После перезагрузки Windows XP создаст эти разделы заново.

Установка TCP/IP

1. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.
2. Нажмите кнопку Установить.
3. Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку Добавить.
4. Нажмите кнопку Установить с диска.
5. Введите C:\Windows\inf и нажмите кнопку ОК.
6. В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку ОК.
7. (очень редко) В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) 4 и нажмите кнопку ОК.

Ошибка 733: На сервере недоступен управляющий протокол PPP для данного сетевого протокола.

Windows XP/2000/2003

Пуск → Панель управления → Сеть и подключения к интернет/Сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по VPN соединению. Нажмите Свойства. Выберите вкладку Сеть. Снимите галочки со всех протоколов, кроме Протокола Интернета и QoS. Переподключитесь.

Windows Vista/7

Пуск → Панель Управления → Сети и интернет/Центр управления сетями и общим доспупом. Щелкните правой кнопкой мыши по VPN-соединению. Нажмите Свойства. Выберите вкладку Сеть. Снимите галочки со всех протоколов, кроме Протокола Интернета TCP/IP версии 4. Переподключитесь.

Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.

Данная проблема возникает по причине того, что для одноканального подключения используется многоканальное согласование.

Решение

Windows XP/2000/2003

Пуск → Панель управления → Сеть и подключение к интернет/Сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по VPN-соединению и выберите команду Свойства. Откройте вкладку Сеть и нажмите кнопку Параметры. Снимите флажок «Согласовывать многоканальное подключение для одноканальных подключений» (если установлен). Нажмите кнопку OK два раза. Дважды щелкните на VPN подключение и нажмите кнопку Подключить.

Ошибка 769

Ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физической связи. Рекомендуется проверить состояние ЛВС (должно быть включено) и физическое подключение к сети (сетевой кабель должен быть подключен).

1. Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если подключен, то проверьте горит ли рядом с проводом лампочка.
2. Включение «Подключение по локальной сети».

   Windows XP/2000/2003

   Нажимаем Пуск → Панель управления → Сеть и подключения к интернету/Сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети (ЛВС или высокоскоростной интернет)». Если верхний пункт меню называется «Включить», выберите его щелчком левой кнопки. Если все прошло нормально, то внизу экрана вы увидите надпись приблизительно такого содержания: «Подключено».

   Windows Vista/7

   Пуск → Панель управления → Сети и интернет/Центр управления сетями и общим доступом → Управление сетевыми подключениями (Windows Vista) или Изменения параметров адаптера (Windows 7). Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети». Если верхний пункт меню называется «Включить», выберите его щелчком левой кнопки. Проверка. Если все прошло нормально, то внизу экрана вы увидите надпись приблизительно такого содержания: «Подключено». Если на значке «Подключение по локальной сети» горит красный крест, обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 400: Bad Request.

Означает, что сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

1. Отключить межсетевой экран (брандмауэр) или программы, влияющие на сетевую активность и безопасность.
2. Попробовать обновить текущий браузер или использовать другой.
3. Поставить настройки браузера по умолчанию и обнулить все сохраненные файлы, сертификаты и прочее, т.е. удалить все, что пишет браузер на диск.

Ошибка 624: Проблема при подключении к VPN

Варианты решения проблемы:

1. Отсутствует файл RASPHONE.PBK в {папка с Windows}/system32/RAS или... Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например RASPHONE.OLD, еще можно запустить rasphone.exe, может помочь.
2. Стоит запрет на создание подключения: разрешить пользователям создавать новые подключения. Пуск — Выполнить — gpedit.msc и там разбираться.
3. Запрещён доступ к папке Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk — Открыть доступ к папке. Скорее всего, проблему удастся решить таким образом: снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла Rasphone.pbk.

. Ошибка 800 и ошибка 1232 - проблема при подключении к VPN

Возможные причины:

1. Брандмауэр блокирует исходящие запросы на VPN соединения, что в принципе случается, но не так часто.

2. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя. Что тоже может случаться, но редко.

3. Сервер отправляет ответ о невозможности подключиться т.к. в данный момент наблюдается большое число одновременных попыток соединения.

Возможные способы устранения:

1. Проверить работает ли локальная сеть в этот момент времени.

2. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера авторизации. Нажмите кнопку "Пуск"->"Выполнить". В строке введите команду: cmd и в открывшемся окне наберите команду ping.

Например:

ping (IP адрес Вашей сетевой карты) -t

ping (IP адрес Вашего шлюза) -t

ping 172.16.1.187 -t где в данном случае 172.16.1.187 - сервер VPN доступа. Сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в "договоре" или через службу тех. поддержки.

Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде "Заданный узел недоступен" или "Превышен интервал ожидания дла запроса", то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро и окошко быстро исчезает), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте первый пункт (1) и выполните действия след. пункта (3).

3. Перезагрузить свой компьютер.

Ошибка 789 - возникает из-за того, что тип VPN-подключения на вкладке Сеть (L2TP IPSec), которое находится в свойствах Виртуального подключения, указан неправильно. Чтобы исправить ошибку 789 необходимо использовать тип подключения PPTP, стандартно тип подключения задаёт компьютер. Чтобы исправить ошибку 789 вы должны зайти в настройки вашего, выбрать вкладку «Сеть» затем выберите «Тип VPN» из списка - «Автоматически»

Ошибка 735 - Запрошенный адрес был отвергнут сервером. Возможно в настройках VPN подключения указан какой либо ip адрес, его нужно убрать, поскольку этот адрес выдается автоматически сервером доступа. Как это сделать: Для начала зайдите в Свойства VPN-соединения, для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку и выберите пункт свойства. Откройте вкладку сеть, затем найдите Протокол Интернета TCP/IP, выделите его и нажмите свойства. Поставьте галочку в пункте «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес ДНС-сервера автоматически», затем нажмите ОК и попробуйте подключиться.

Ошибка 691 - Имя пользователя или пароль не опознаны доменом. Кончились средства на Вашем лицевом счете, заново введите имя пользователя и пароль, либо нужно заново создать VPN-подключение

Ошибка 678 - vpn возникает из за того, что удаленный компьютер не отвечает, то есть связь между вашим персональным компьютером и сервером доступа отсутствует. В основном ошибка 678 vpn возникает по вине клиента, а не сервера. Вышеуказанная ошибка может возникать по следующим причинам: Неисправность вашей сетевой карты. Подключение блокируется антивирусом или файрволом. Если же на вашей стороне всё в порядке, значит проблемы на удалённом сервере, а вам остаётся только ждать пока их исправят.

Ошибка 624 - Когда вы создаёте новое сетевое подключение может возникнуть ошибка 624. Давайте разберёмся как исправляется эта ошибка.

Ошибка 624 может возникать из-за того, что на создание подключения установлен запрет. Исправить это можно следующим образом: Нажмите Пуск -> Выполнить -> gpedit.msc, а дальше всё понятно и можно разобраться самому. Также ошибка может возникать из-за запрета доступа к папке Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Connections\Pbk. В таком случае вы должны открыть доступ к папке. Кроме того, ошибка 624 может возникать из-за глюков операционной системы.

Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения...

Способы устранения:

Способ №1. Сбросить настройки и восстановить первоначальную конфигурацию LSP Winsock, для этого нажимаем ПУСК->ВЫПОЛНИТЬ, вводим команду cmd и попадаем в системную консоль. Вводим команду для сброса каталога Winsocks: netsh winsock reset . Перезагружаем компьютер, проверяем настройки сетевого подключения и настройки VPN - подключения, запускаем VPN-подключение.

Способ №2. Сбрасываем конфигурацию IP интерфейсов, для этого в системной консоли (сочетание клавиш win+r) прописываем команду - netsh int ip reset c:\resetlog.txt . Перезапускаем компьютер, если необходимо настраиваем сетевое подключение. Запускаем подключение.

Способ №3. Переустановка стека TCP. Удаляем два раздела реестра связанные с Winsock. Для этого нажимаем сочетание клавиш WIN+R, в открывшемся окне набираем regedit . В окне редактора реестра ищем и удалям ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Service\Winsock2

Презапускаем компьютер. После перезагрузки открываем папку WINDOWS\INF и ищем файл nettcpip.inf. Обязательно делаем резервную копию, затем открываем файл в блокноте и редактируем:

; TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

Изменяем строку Characteristics так чтобы получилось следующие

; TCPIP has properties to display Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

шаг 1. Переходим в Панель управления раздел выбираем пункт выбираем "Свойства" и нажимаем кнопку "Установить" . В открывшемся окне выделяем пунк "Протокол" и нажимаем кнопку "Добавить" . Далее нажимаем "Установить с диска" . Идем в папку WINDOWS\INF и выбираем файл nettcpip.inf , нажимаем "ОК" и закрываем все окна.

шаг 2. Переходим в Панель управления раздел "Центр Управляения сетями и общим доступом" выбираем пункт "Изменение параметров сетевого адаптера" . Щелкаем правой кнопкой мыши по"Подключению по локальной сети", выбираем "Свойства" -> . Если все сделали верно, то кнопка "Удалить" будет активна. Удаляем протокол TCP/IP и перезагружаем компьютер.

шаг 3. Устанавливаем заново "Протокол интернета версии 4" (см. шаг 1)

Если при запуске VPN-соединения возникла ошибка, то Вам необходимо запомнить ее трехзначный код. Как правило, ошибки имеют код 6ХХ (ошибки, связанные с некорректным вводом пароля, имени или выбора типа протокола связи и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить вводимые данные ), 7ХХ(ошибки, связанные с некорректными настройками соединения и говорят о том, что сеть работает, но необходимо проверить настройки ) или 8ХХ (ошибки, связанные с проблемами в настройке сети или отсутствием подключения к сети ).
Ниже приведены расшифровки некоторых кодов:

Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Причины возникновения: VPN клиент пытается использовать L2TP/IPSec протокол для подключения.
Совет:
Войдите в настройки подключения VPN-Свойства->Сеть->Тип VPN и выберите PPTP VPN

789
Выбран неверный тип VPN соединения
Совет:
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «Автоматически» или “PPTP VPN”. Попробуйте повторно подключиться

800
Не удалось создать VPN-подключение. Сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно
Возможные причины:
1. Фаерволл блокирует исходящие запросы на VPN соединения
2. Отсутствует подключение к локальной сети.
3. некто изменил атрибуты доступа (вместо vpn – международный телефонный номер).
4. Запрос по какой-либо причине не доходит до сервера, т.е. возможно шлюз вашего сегмента не пропускает запрос в силу возникшей нагрузки или сбоя.
5. разрушение стека
Совет:
1. В фаерволе необходимо открыть TCP порт 1723 и IP протокол 47 (GRE), или, если того требуют настройки фаервола, прописать IP адрес Вашего VPN-сервера (IP указан в информации для клиента)..
2. Проверить есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», затем «Cетевые подключения». В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Проверить настройки протокола TCP/IP – Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду “ipconfig” – должно выдать Ваш IP адрес, маску подсети и основной шлюз, если данной информации нет означает что локальная сеть выключена или нет физического соединения.
3. Убедитесь, что в настройках VPN подключения (VPN-Свойства->Общие->Имя компьютера или IP-адрес назначения) верно указан адрес VPN-сервера.
4. Проверить прохождение сигнала командой ping до Вашего шлюза, а затем до вашего сервера VPN.
Нажмите кнопку «Пуск»->»Выполнить». В строке введите команду “cmd”, в открывшемся DOS окне введите команду:
ping 192.168.100.254
ping 80.252.128.110 (10.255.255.32)
где в данном случае 80.252.128.110 – сервер VPN, а 192.168.100.254 – адрес шлюза. Свой сервер доступа и адрес шлюза Вы можете узнать в «анкете абонента» или используя команду “ipconfig” (смотри пункт 2).
Если в открывшемся DOS-окне Вы увидите что-то вроде «Заданный узел недоступен» или «Превышен интервал ожидания для запроса», то возможно проблемы у Вас на компьютере, либо на линии. Если пойдет ответ от узла с указанной скоростью (обычно это происходит быстро), то скорее всего проблема в Вашем компютере. В любом случае проверьте второй пункт (2).
5. Разрушение стека – описание некого общего сбоя при взаимодействии сетевых компонентов составляющих TCP/IP стек. Причинами для возникновения может быть повреждение файлов ОС (дисковый сбой), вторжение вирусов и троянских программ, ошибки при реконфигурации (не дали дистрибутив, не удалили старый драйвер сетевой карты перед установкой новой). Исправляется восстановлением поврежденных файлов, удалением вирусов, и Переустановкой Windows. Установить и настроить заново сетевые компоненты и подключение к VPN в соответствии с инструкциями по настройке сети.