Легенда для всех операторов одна. Нам нужна симка с минимально возможной абонплатой, объем включенных в нее минут разговоров неважен, а вот немножко интернета получить хотелось бы. Выбирали не дилеров, а именно фирменные салоны. Благо далеко ходить не пришлось - в одном из торговых центров обнаружили представительства всех трех компаний.

velcom | A1

Дело было в разгар буднего дня, в такое время посетителей во всех салонах немного. Сразу проходим к свободному менеджеру и рассказываем про тариф мечты. Предложили ТП «Анлим S» - за первый месяц с учетом скидки просят 7,9 рубля, а потом по 11,9 рубля. За эти деньги получаем 8 ГБ трафика.

Хорошая попытка, но нет. Мы все же настаиваем, что столько трафика нам не нужно, и сами выбираем тарифный план «Стартовый». Здесь первый месяц по акции платим 5,9 рубля, а потом - 7,9 рубля. 500 МБ и безлимита внутри сети хватит.

Скажет ли консультант что-нибудь о дополнительных услугах? Предложит ли отключить рекламную рассылку? Увы, парень лишь быстренько все оформляет, дает подписать договор и желает счастливого пути. Придется интересоваться самим.

- А какие-нибудь платные услуги или реклама автоматически не подключаются? Тонинги-мелоринги всякие с рассылками.

- Нет-нет, только ваш тариф, ничего лишнего. Если будет приходить реклама, вот USSD-код для отписки от нее, напишу его на конверте - *404*3*5#.

Забегая вперед, отметим, что velcom | A1 - единственный оператор, который вообще ни копейки не берет при подключении. На счету, конечно, полный ноль, зато можешь пополнять его когда хочешь и на сколько хочешь. Здесь же есть терминал, где не без проблем, но все-таки можно пополнить счет, чтобы начать пользоваться телефоном.

Вставляем SIM-карту. Сразу получаем три SMS - сообщения об активации, состоянии баланса и с базовой информацией. Похожие эсэмэски, к слову, приходят у всех трех операторов.

Так, осталось узнать, что же у нас из ненужного в списке услуг. Как современный абонент, пытаюсь сделать это через официальное приложение «v-рекомендует». Там много всякой ерунды вроде музыки и подписки на фильмы, но отдельного списка подключенных услуг нет. Пришлось действовать по старинке через интернет-помощник.

В первую очередь настораживает услуга «Голосовая почта, пакет „Плюс“». Она бесплатна для абонента, однако тот, кто вам позвонит и наткнется на голосовой ящик, заплатит за вызов. С другой стороны, на многих тарифах velcom | A1 внутрисетевые вызовы бесплатные, так что особо беспокоиться не стоит.

В целом за несколько лет ситуация с подключением стала заметно лучше. Никаких откровенно платных услуг оператор не навязывает. Есть вопросы к голосовой почте с сомнительной полезностью, но все же абонент за нее не платит. А вот рекламную рассылку нам отключить не предложили, пришлось напоминать.

МТС

Здесь с ходу предлагают подключаться на тарифы линейки «Супер». Что ж, младший и правда подходит - гигабайт интернета, 200 минут внутрисетевых и 7,5 рубля абонплаты в первые три месяца (потом 10 рублей).

Сразу пытаются продать что-нибудь в рассрочку. Отказываемся и вносим 5 рублей - сумма сразу зачисляется на счет. Отдаем должное девушке-консультанту - она сама написала на конверте USSD-запрос *987*0#, который должен препятствовать рекламной рассылке от «МТС Инфо». Ура! Непонятно только, почему ни МТС, ни velcom | A1 не отключают рекламную рассылку сразу же самостоятельно, пусть и по запросу. Священный акт отписки надо совершить своими ручками.

- Все, больше никаких ненужных услуг здесь нет?

- В смысле?

- Ну, всякие тонинги-мелоринги-смеховызовы месяц бесплатно, а потом за копеечку или две.

- Да, автоматически подключается услуга «Тонинг». Бесплатно можно пользоваться первый месяц. Если хотите, я могу прямо сейчас ее убрать.

Нашли странный список странных услуг. Как вам очистка памяти или сброс настроек за 5 рублей?

Сложно не согласиться со столь выгодным предложением. Но все же отмечаем - если бы не наш вопрос, то из салона мы бы ушли со свеженькой симкой и подключенным к номеру ненужным «Тонингом». Это, между прочим, от 59 копеек до одного рубля за мелодию в месяц.

Вставляем SIM-карту в телефон и среди стандартного набора приветственных SMS видим сообщение с информацией о подключении «Тонинга». Как так, ведь нам обещали отключить услугу?

У оператора самое продвинутое среди конкурентов приложение, поэтому без труда находим список с подключенными услугами. Ни одного платного сервиса здесь нет, в том числе «Тонинга». Вероятно, то была залетная SMS, а сервис с мелодиями вместо гудков нам и правда отключили в салоне. Голосовой почты, к слову, среди активных услуг тоже не оказалось.

Что ж, рекламный сервис у МТС тоже есть, но заветный код для его отключения нам написали моментально еще до самого подключения. Это плюс. А вот то, что в качестве троянского коня оставляют «Тонинг», - это минус. Зато голосовой почты нет.

life:)

В салоне третьего сотового оператора под наши условия посоветовали тариф «Интернет» с 3 ГБ трафика. Меньше и дешевле, увы, нет. Первые полгода и вовсе будут давать 9 ГБ ежемесячно. За все про все 7,9 рубля.

А потом огорошили тем, что для заключения договора на обслуживание надо сфотографироваться на веб-камеру. Удивительно, ведь ни в МТС, ни в velcom | A1 такого не было. Специально вернулись в салоны двух операторов и уточнили - мало ли нас щелкнули из-под полы. Нет, говорят, такой необходимости нет, ведь мы пришли не в дилерские, а в официальные салоны, да и рассрочек не оформляли. Салон life:) вот тоже официальный, но фотокарточку за простую симку захотел. Что ж, нет проблем, но все же немного странно.

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация о состоянии баланса на момент запроса
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности
Регистрация неподтвержденного платежа
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)	*101*№ абонента Приветик#
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.	*131*№ абонента компании#
Пополнение счета картой экспресс-оплаты
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail
Повтор счета за закрытый период на e-mail
Отказ от получения счетов

Информация и управление услугами:

Операция	USSD-запрос
Информация о подключенных услугах абонента
Информация о списке доступных для подключения услуг
Информация о номере телефона и тарифном плане
Смена тарифного плана
Информация о своем номере в международном формате
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА
Прием USSD-сообщений в транслитерации
Прием USSD-сообщений на русском языке
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге
Подключение пакетов минут во все сети
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи
Предоставление возможности работать без предоплаты
Переход на работу по предоплате
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»
Подключение/отключение услуги «Мелофон»
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)
Подключение/отключение услуги «Пауза»
Подключение/отключение ИССА
Получение пароля ИССА
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+
USSD-помощь.

Мобильный интернет и MMS:

Операция	USSD-запрос
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных
Получение тестового MMS
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»
Подключение/отключение MMS
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета
Информация о предоставленном статическом IP-адресе
Подключение/отключение услуги «Антивирус»
Подключение/отключение услуги «Firewall»
Подключение/отключение услуги «Детский интернет»
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Информация о роуминг-партнерах
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

Поскольку я, бывает, включаю роуминг на Velcom , имею определённый геморрой.

Геморрой этот заключается в том, что однократное включение роуминга автоматически отменяет все виды переадресации (это делается для того, чтобы ненароком лишних денег в роуминге не списать). А последующее выключение роуминга не возвращает их обратно. Под переадресациями я понимаю такие полезные штуки, как SMS-уведомления о звонках, поступивших, пока я был недоступен . Или уведомления о том, что мне кто-то звонил, когда телефон был занят.

Тут есть ещё одна полезная фича — ожидание вызова , но я от неё отказался, поскольку если пытаться при поступлении второго вызова говорить сразу со всеми, то не удастся толком поговорить ни с кем. Лучше в таком случае дать человеку сигнал «занято», чтобы он не подумал, что я его игнорирую и не беру трубку.

Итак… поскольку каждый раз для включения указанных переадресаций приходится долго и упорно лазить по сайту Velcom, решил я для себя (а может, ещё кому пригодится?) сделать шпаргалку по этим настройкам.

Информация о пропущенных вызовах

Если телефон абонента был временно отключен или находился вне зоны действия сети VELCOM, то после регистрации в сети, он получит SMS с указанием номеров телефонов, с которых ему звонили в это время (за последние 24 часа).

Настраиваем мою Nokia 5500:

1. Меню -> Средства -> Настройки -> Переадресация -> Голосовые вызовы -> Вне зоны обслуживания (а не так, как написано на сайте Велика) -> На другой номер -> +375296000240
2. Больше никакие виды переадресации не трогать! Если переадресацию на указанный в п.1 номер сделать для ситуации «занято», абонент будет слышать не короткие гудки, а сообщение о недоступности. SMS-уведомление при этом не прилетает.

Запросить настройки WAP, GPRS, MMS

Настроить комп для использования телефона в качестве GPRS-модема

Подготовка

Откройте на компьютере: Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения -> Выбрать нужное подключение -> «Свойства»
В закладке «Общие» отключите «Использовать правила набора номера».

Velcom

Строка инициализации модема: AT+CGDCONT=1,«IP»,«web.velcom.by»
Имя пользователя и пароль: web
Телефон: *99#

Beeline

Строка инициализации модема: AT+CGDCONT=1,«IP»,«internet.beeline.ru»
Имя пользователя и пароль: beeline
Телефон: *99***1#

Сегодня был крайне удивлен, узнав что на моей велкомовской симке без абонентской платы остаток 100рэ. Симка стояла в машине и пользовался крайне редко и денег должно было быть с лихвой. Слегка охренел и позвонил в велком. Оказыается, что по умолчанию (!) подключена услуга мелофон (мелодия вместо гудков), бля, и стоит это го%но 7500 в месяц. охренительно просто. Стало интересно, что же на мтс. Позвонил, спросил - красавцы, хуле. У них эта услуга называется тонинг и стоит 3600 в месяц и тоже подключается по умолчанию без учета вашего интереса.

Как отключить услугу Мелофон на Велком - *424#вызов и далее по подсказкам
Как отключить услугу Мелофон на МТС - отправить смс с текстом OFF на номер 302.

А есть еще одна "фича" у наших прелестных операторов. Я ее давно знаю, но многие еще нет. В один прекрасный день, операторы подключили ВСЕМ своим абонентом услугу Голосовая почта.Если кто не в курсе, то если вы недоступны или долго не отвечаете, то включается голосовая почта куда...

1 0 0

На днях оператор velcom затеял модернизацию системы, которая отвечает за работу услуги «Голосовая почта». Итоговые изменения стали тем нередким случаем, когда за ворохом приятных новинок таится ложка дегтя, способная многим испортить настроение. Классика!

С 15 июня услуга «Голосовая почта» станет-таки доступна абонентам бренда ПРИВЕТ. Теперь они, как и все остальные, смогут переадресовывать вызовы на свой голосовой ящик в случае собственной недоступности, занятости или выключенном телефоне. Позвонивший услышит приветствие и сможет передать автоответчику всё, что хотел высказать лично.

Удобно? Конечно!

Кроме того, у абонентов velcom (кроме тарифов ПРИВЕТ, которых опять обделили) появилась возможность принимать факсимильные сообщения на голосовой ящик и переадресовывать их на e-mail. Для этого требуется добавить специальный пакет «Плюс» (*441*2#). Большинству абонентов он обойдется в 2 499 рублей дополнительной абонентской платы, пользователям же тарифных планов...

2 0 0

Как показывает практика рассмотрения обращений потребителей, связанных с оказанием услуг электросвязи, многие из абонентов даже не знают, какие услуги мобильного оператора у них подключены. Такая ситуация возникает из-за того, что некоторые услуги подключаются автоматически, «по умолчанию», для предоставления некоторых из них не требуется специальной заявки от потребителя.

В соответствии с Порядком предоставления услуги «Голосовая почта» с 15.06.2010 данная услуга автоматически подключается всем существующим и новым абонентам компании.

При этом...

3 0 0

Услуга "Голосовая почта" позволяет вам получать голосовые сообщения, если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom. Данная возможность доступна всем абонентам компании (кроме абонентов ПРИВЕТ).

* создать голосовой почтовый ящик (для этого можно обратиться в центр продаж и обслуживания velcom, либо позвонить по телефону 410 или 411);
* выбрать в меню мобильного телефона нужное условие переадресации (абонент не отвечает, номер занят и т.д.);
* ввести номер центра голосовой почты для переадресации +375 29 6000210. Для отключения голосовой почты необходимо отменить в меню мобильного телефона переадресацию на номер +375 29...

4 0 0

5 0 0

Операторы мобильных систем в очередной раз придумали, как снимать деньги за связь. Теперь у каждого абонента, если вызов не принят либо когда абонент недоступен или занят, срабатывает «Голосовая почта».

«Начали уходить бесплатные минуты, хотя вроде бы никому не звонил. Оказывается, всему виной голосовая почта. Беспредел! Почему я должен платить за то, что включено у абонента, которому я звоню. Тогда давайте я буду платить за роуминг или еще за что-нибудь», – пожаловался горожанин Валерий Занько на телефон горячей линии «ГЧ».

Услуга «Голосовая почта» автоматически предоставляется всем абонентам компании. Если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети Velcom, она позволяет получать голосовые сообщения о поступавшем на ваш номер звонке. Таким образом, абонент имеет возможность знать обо всех важных вызовах! А вот абоненту, который вам звонил, но не дозвонился, придется раскошелиться и оплатить вызов даже в том случае, когда он с...

6 0 0

В рамках празднования своего 14-летия, velcom открыл прямую линию с читателями TUT.BY. На протяжении одного из дней накануне дня рождения, компания принимала вопросы от своих абонентов.

В результате однодневного "марафона", velcom получил более 150 вопросов, касающихся работы компании на рынке. Одними из самых популярных стали комментарии, связанные с системой биллинга, качеством работы сети, новыми услугами и оборудованием. Отдельная часть вопросов, получившая наибольшее количество "лайков", была посвящена лояльности компании по отношению к действующим абонентам.

velcom благодарит всех тех, кто оказался небезразличен к призыву компании поучаствовать в прямой линии с топ-менеджером, и представляет вниманию пользователей портала видеоинтервью по итогам заданных вопросов*.

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player.
Открыть/cкачать видео (122.78...

7 0 0

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ/ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ

Как я могу настроить свой Голосовой ящик, чтобы он принимал сообщения, и как снова отключить его?
Для использования услуги «Голосовая почта» вам необходимо установить переадресацию по выбранному условию («нет ответа», «недоступен», «если занят» и т.д.) на номер +375296000210. Это можно сделать следующими способами:



Если вы хотите отказаться от использования услуги, вам необходимо отменить переадресацию на голосовую почту:
- через меню телефонного аппарата;
- либо при помощи USSD-запроса *441*1# вызов;
- при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА).

В каком случае звонки, которые поступают мне, будут перенаправлены в мой Голосовой ящик?
Вы имеете возможность самостоятельно выбрать желаемое условие переадресации ваших звонков в ваш голосовой ящик....

8 0 0

Услуга «Голосовая почта» позволяет вам получать голосовые и факсимильные сообщения, если ваш мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom. Таким образом, вы узнаете обо всех важных вызовах!

Как настроить
Услуга автоматически предоставляется всем абонентам компании.
Для того чтобы воспользоваться услугой установите переадресацию с нужным условием на номер +375296000210 в меню телефона или с помощью USSD-запроса *441*1# или при помощи Интернет-службы сервиса абонента (ИССА) в разделе «Переадресация звонков».

Как прослушать свои сообщения
Позвоните по номеру 441 или +375296000441 (без взимания оплаты в сети velcom).

Полезные советы:

Вы можете выбрать разные типы...

9 0 0

В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения:
«Голосовая почта» (далее – услуга) – это персональный мобильный автоответчик, позволяющий абоненту получать голосовые сообщения, если его мобильный телефон занят, не отвечает, выключен или находится вне зоны действия сети velcom.
Пароль – это последовательность четырех цифр, служащая для идентификации абонента в случае обращения к голосовому ящику.
Номер голосовой почты – номер +375296000210, предназначенный для переадресации входящих вызовов абонента на голосовую почту по заданному условию.
Специальные технологические номера – номера +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, выделенные для доступа к голосовому ящику со своего мобильного телефона.
Номер общего доступа – номер +375296000201 голосового портала услуги, предназначенный для работы с голосовой почтой (прослушивание полученных сообщений, создание...

10 0 0

Суть проблемы: С некоторых пор если вы не можете ответить на звонок или недоступны (заняты), у вас по умолчанию срабатывает услуга "голосовая почта". Эта маленькая хитрость позволяет операторам мобильной связи Беларуси МТС и Velcom взимать оплату за вызов с вашего потенциального собеседника.

Решение проблемы:

Для оператора Velcom: последовательно набираем следующую комбинацию символов и цифр *441*1# "Вызов", затем выбираем 1 (отменить все)

Для оператора МТС: набираем последовательность ##002# и жмём копку...

11 0 0

Мобильный оператор МТС сообщил о расширении основного пакета настроек сети. Абонентам оператора доступна настройка "Голосовая почта".

Настройка "Голосовая почта" по умолчанию включена у всех абонентов МТС, которые не имеют других переадресаций, не пользуются "Голосовой почтой" 1 и 2 класса, а также не пользуются услугами роуминга. Она переадресует входящие вызовы на "Голосовой ящик", если абонент недоступен или не отвечает в течение 30 секунд. После системного приветствия вызывающий абонент сможет оставить голосовое сообщение длительностью не более 1 минуты.

12 0 0

Голосовая почта

Как подключить услугу

Услуга автоматически подключается всем действующим и новым абонентам компании. При этом новым абонентам устанавливается переадресация на номер голосовой почты +375 29 6000210 по условиям "нет ответа (30 сек)", "недоступен". Установленная переадресация может быть изменена абонентом самостоятельно.

Для использования услуги установите переадресацию по выбранному условию ("нет ответа", "недоступен", "если занят" и т.д.) на номер +375 29 6000210, используя меню телефона или USSD-запрос *441*1# и клавиша вызова. Вы также можете воспользоваться разделом "Переадресация звонков" Интернет-службы сервиса абонента, в котором для вашего удобства номер +375 29 6000210 уже...

13 0 0